FH conquista certificado PCoE de hybris
FH conquista certificado PCoE de hybris
Fonte/Autor por: Karen Krinchev
Esta é a segunda certificação hybris conquistada pela empresa de tecnologia
Além de ser uma das principais empresas
de soluções fiscais do Brasil, a FH, empresa de tecnologia especializada
em negócios e soluções em TI, possui a maior capacidade instalada do
país para projetos omnichannel. E, mais uma vez, a companhia se destaca
ao conquistar o Certificado PCoE de hybris da América Latina. Vale
lembrar que, em 2014, a companhia foi a primeira parceira SAP da América
Latina a receber a Certificação Commerce Developer hybris.
“Graças à expertise em suporte técnico e
ao alto nível de seus profissionais, esta é a segunda certificação
hybris recebida, o que confere à empresa o título de melhor parceira
hybris do Brasil”, relata Eduardo Arantes, Gerente da Unidade de
Outsourcing da FH.
Para o gerente, esta certificação
autentica a característica inovadora dos serviços de suporte prestados
pela companhia, que atua em mais de 25 países nos segmentos da
indústria: varejo, manufatura, fashion, utilities, financeiro,
farmoquímica, agroindústria. serviços e setor público.
“A FH, em parceria com a SAP/hybris,
oferece aos clientes as melhores soluções de comércio eletrônico do
mercado, capacitando-os para melhorar a experiência de seus usuários no
ambiente omnichannel. Destaco, ainda, que a obtenção da certificação
PCoE hybris nos credencia para o que há de mais sofisticado em termos de
solução e-commerce no mundo, para isso temos um time de 60 pessoas que
monitora em tempo real o negócio eletrônico de nossos clientes e
responde aos problemas na velocidade que este segmento demanda”,
completa.
hybris revoluciona o conceito de digital commerce
O avanço de mídias móveis traz consigo a
necessidade de investimentos em soluções de omnichannel. E, ao
contrário dos concorrentes que não possuem um conceito de multicanais
integrado, a hybris – principal plataforma de digital commerce
disponível no mercado – nasceu omnichannel, o que permite à marca uma
divulgação com a mesma experiência de navegação em todos os canais de
venda: loja física, loja virtual, callcenter, redes sociais, entre
outros meios.
Criada em 1997 na Alemanha e disponível
no Brasil desde abril de 2013, a solução hybris – comprada pela SAP em
agosto de 2014 – consolida dados, canais e operação, possibilita a
simplificação dos multicanais com o aumento de competitividade e promete
solucionar um antigo desafio: integrar o varejo offline e o online,
além de unir as exigências do B2C aos processos de gestão do B2B nos
quesitos de logística, processos de compras, atendimento eficaz e
disponibilidade de produtos.
Sobre a FH - Sobre a FH - Com 16 anos de
mercado, a FH é uma empresa de tecnologia especializada em negócios e
soluções em TI. Conta com mais de 165 clientes ativos, aproximadamente
450 colaboradores, oito sedes – Curitiba, São Paulo, Porto Alegre,
Joinville, Rio de Janeiro, Brasília, Stuttgart e Madrid. A FH tem
atuação em mais de 25 países nos segmentos da indústria, varejo,
manufatura, fashion, utilities, energia, financeiro, farmoquímica,
agroindústria e setor público. A companhia conta com três unidades de
negócio: Serviços, formado pelas áreas de Consulting – dedicado à venda e
implementação dos produtos SAP, Technology e E-commerce; Outsourcing –
suporte online 24 x 7 – e Software - Solução Fiscal GUEPARDO e Flieger
Commerce, principal solução de digital commerce disponível no mercado. A
FH é a primeira companhia brasileira a contar com uma das mais
importantes certificações em operações de soluções com metodologia, a
RUN SAP Operations. Em 2015, a FH adquiriu a Flieger, empresa
especializada plataforma hybris. Mais informações em:
http://www.fh.com.br.
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