Treinamento de Usuários Finais
Objetivo Para a elaboração do plano logístico e a execução do Treinamento de Usuários Finais, a SAP conta com uma ferramenta ágil e dinâmica para planejar a grade de treinamento, inscrever os alunos, controlar o nível de presença e avaliações, promovendo o total apoio à gestão dos treinamentos, por meio de serviços de help-desk, relatórios gerenciais e cockpit. O resultado é a redução drástica dos prazos de execução e de custos, otimizando a disponibilidade de recursos físicos e humanos para a realização dos treinamentos. Conteúdo Programático Fase 1 - Preparação do Projeto Desde o início, é fundamental planejar as atividades e definir metas para o projeto, avaliando as necessidades específicas do cliente. Fase 2 - Desenho Conceitual Na segunda fase, é fundamental compreender os processos desenhados pela equipe do projeto para elaborar a estratégia de treinamento. Fase 3 - Realização Nesse momento, o foco vai para a elaboração dos materiais didáticos e do plano logístico d