Para SAP, localização é chave para crescer em cloud
Para SAP, localização é chave para crescer em cloud
Por Leandro Souza RSS | em 02.12.2016 às 18h35
SAP Labs Latin America
Nos últimos anos, a SAP está investindo alto para crescer em novos
produtos e com a oferta de seus softwares na nuvem, com esta estratégia
se estendendo inclusive no Brasil e outros países ao redor do mundo.
Entretanto, para consolidar esta estratégia, a companhia também aposta
em inteligência para a localização de seus produtos em diferentes
mercados.
Este foi o tema do Localization Summit, evento realizado pela
multinacional na sua sede do SAP Labs Latin America, em São Leopoldo, no
Rio Grande do Sul. Na ocasião, a companhia falou sobre como sua
expansão em produtos na nuvem será fortemente ancorada nos esforços de
localização do portfólio.
Atualmente a empresa já conta com 60 versões localizadas de seu mais
recente sistema de gestão, o S/4 Hana, lançado no ano passado. De acordo
com a empresa, o investimento em ferramentas que facilitem a
customização e implementação de softwares como este em diferents
geografia e vertcais será essencia para o crescimento da companhia.
Para atender a essa demanda, a companhia trabalhou nos últimos dois anos
no SAP Translation HUB, um sistema baseado em nuvem que trabalha na
tradução e adaptação inteligente dos softwares da companhia. Atualmente,
ele já conta com 39 idiomas suportados.
O serviço faz parte do HANA Cloud, plataforma da SAP a nuvem que roda
sobre o banco de dados em memória HANA. De acordo com a multinacional
alemã, o serviço compõe um dos elementos que formam uma oferta mais
abrangente que a SAP pretende agregar ao seu porfólio: entregar
localização de software como um serviço.
Segundo observa Renato Ribeiro, Diretor de Desenvolvimento de Produto do
SAP Labs Latin America, implementações de softwares de gestão como o
S/4 ou de RH como o SuccessFactors exigem uma carga de ajustes e
customizações, ainda mais quando se variam as verticais ou mercados. Um
exemplo é o brasileiro, que tem complexidades em sua parte fiscal ou
trabalhista.
"Nossa intenção é ter expertises comuns que podem ser compartilhadas
como serviço, o que poderá resultar em implementações mais rápidas e
eficientes. Muitas vezes, os problemas de uma implementação são os mesmo
que o de uma outra, e assim podemos otimizar estes processos. Queremos
tirar a complicação disso", afirmou Ribeiro.
Os esforços da SAP Brasil em estabelecer ofertas de localização como
serviço ainda estão iniciando no país.
Conforme o diretor, a empresa já
trabalha há dois anos em testes com clientes e parceiros, mas será a
partir de 2017 que a companhia pretende acelerar com este foco. O
executivo não deu números de previsão ou metas para este mercado, mas o
otimismo é grande, principalmente na parte cloud.
"Estamos falando de rapidez de entrega e redução de custos, então
miramos verticais e clientes mais abertos a este tipo de oferta, como
varejo e finanças, por exemplo, e necessidades como contabilidade e
recursos humanos.
Outras verticais nas quais temos bastante
participação, como manufatura, podem levar um pouco mais de tempo",
observa Ribeiro.
Atualmente, os centros do Translation Hub estão todos em data centers da
SAP fora do Brasil. Quanto à produtos em nuvem, por enquanto a
multinacional só tem um no país, dedicado à oferta do SucessFactors.
Entretanto, Ribeiro não descarta a implementação de um centro local para
o Translation Hub, dependendo da demanda.
"Primeiramente estão trabalhando para divulgar este novo componente em
nosso portfólio, assim como trabalhar a ideia com nossos parceiros. Esta
é uma nova oportunidade para nossos canais, que poderão focar em
serviços mais avançados para os clientes, deixando de lado complicações
decorrentes da localização dos softwares", finalizou o executivo.
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