Time da NBA engaja torcedores com ajuda de TI
Time da NBA engaja torcedores com ajuda de TI Decision Report 16/09/2016 A SAP e a Phizzle, fornecedora de aplicações para engajamento de torcedores, fecharam uma parceria com o time de basquete da NBA Charlotte Hornets. Com ajuda de tecnologia, os Hornets terão acesso a informações que retratam o perfil de seus fãs para, desta forma, melhorar a experiência dos torcedores e maximizar as vendas de produtos licenciados do time. Com a ferramenta Phizzle’s FanTracker API e soluções de gestão de dados rodando sobre a plataforma de processamento de dados em tempo real SAP HANA, os Hornets terão informações em tempo real de seus mais de 9,5 milhões de torcedores. Logo após a implementação, o time da NBA não só identificou que mais de 50% de seus registros de fãs estavam duplicados, como também agregou mais de 25 milhões de fãs e dados de interações com consumidores no sistema. Com isso, a organização já economizou mais de US$ 1,5 milhões e 10.000 horas de consultoria, além de ter acr...